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李萬博導師新書《說服實戰絕學》:肯定對方的身份、動機、過程和能力
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發表時間:2020.09.02  來源: 大印文化   作者: 大印文化   瀏覽:-

【文章導讀】人性就是這樣的:你肯定我,“我”就覺得你是好人,你否定我,“我”就覺得你不夠好。

李萬博導師新書《說服實戰絕學》:肯定對方的身份、動機、過程和能力

有人會說,我這人嘴巴笨,我不是不想贊美,我是不知如何入手呀!那么接下來我就同大家分享任何人都可以學得會的贊美技巧,直接從幾個框架入手,準備好了!

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我們可以從對方在意的身份、做事的動機、用心的過程和優異的成果幾個方面來肯定對方。也就是說,你可以任意在幾個框架里游走,找到對方需要被肯定的地方,從而讓對方接納你。

人性就是這樣的:你肯定我,“我”就覺得你是好人,你否定我,“我”就覺得你不夠好。你肯定“我”的局部,“我”會覺得你肯定了我的全部;你否定“我”的局部,“我”會覺得你否定了“我”的全部。

對方做事的能力糟糕,但你可以肯定對方不是有意的,他的動機也是想把事情做好。你可以說:“我理解你,你也是想把事情做得更好!”或“我理解你,沒有誰不想把事情做好!”

對方做事的結果你不滿意,但你可以肯定對方的用心程度、

努力過程,你可以說:“我看到了你一直在努力、用心,奮斗了那么多年,從農村到城里……”

還可以肯定對方的身份。你可以說“你一直是個很負責任的人”“你能助學孩子那么多年,是個很有愛心的人”“你一直是個聰明的寶寶,很懂事”諸如此類。

總裁演說思維

小芳的好友結婚 , 小芳身為新娘的閨蜜 , 自然是做伴娘的最佳人選。新郎新娘出于經濟條件的考慮 , 決定一切從簡。因為婚事從簡 , 小芳就把婚禮司儀也一并兼任了。小芳上臺道:“今天 , 我的好姐妹要嫁給一位 IT 精英 , 真為她感到高興 , 為什么呢 ? 因為嫁給 IT 男人好處多啊。” 臺下的人都瞅著小芳 , 小芳接著說:“首先 ,IT 人員的工作節奏比較緊張 , 接觸的人員比較單一 , 所以我的好友就不用擔心外遇問題了;其次 , 老公都是電腦高手 , 有個電腦高手在身邊 , 就少了很多的麻煩;最后 ,IT界屬于潛力股 , 比爾·蓋茨就是做 IT 的 , 我的好友也許一不小心就成了世界首富的家屬了。”小芳這一段場面話 , 博得全場歡呼。

“你是對的,聽你說。”——其實你只是肯定了他的身份,在獲得好感后,具體細節上你不會喪失發言權。

“我覺得你說的有道理。”——說的是不是全有道理不是關鍵,只要能說出其中某一個亮點即可。

“我覺得你想得更周全。”——接納他的想法你才有改變他的可能性。

“你的思考力很強。”——肯定對方的能力,因為每個人都有自己的思維特色。

“你的行動力很強。”——肯定對方的行動過程,就是對他最大的肯定。

“你很用心。”——肯定對方的思考和行動的角度,這樣更容易找到共鳴點。

“你很努力。”——贊美對方的辦事態度,強調態度決定一切。

“你很體貼。”——贊美對方的情商,無微不至的關懷是送給親人摯愛的溫暖。

“你很細心。”——既然說出細節決定成敗,那么你一定要說出細心的具體表現。

“你總能發現別人看不到的東西。”——贊美對方與眾不同的眼光,這是肯定他人的制勝法寶。

“你說話讓人很舒服。”——語言的舒服,可以從內容、語氣、邏輯等各個方面分析,找對了其中某一點,恭喜你,你便獲得了對方的認同感。

總裁演說思維

注:文章摘自李萬博《說服實戰絕學》

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